在阿里邮箱2016产品发布会上，负责人张紫徽表示：“在企业邮箱领域，目前阿里邮箱已服务超100万家企业，在国内位居第一！仅过去一年，客户数就增长了400%。”包括中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等企业都已经在使用阿里邮箱。
“与个人邮箱业务不同，可能很多企业员工每天都在使用，但不一定知道这是由阿里邮箱提供的服务。”他表示，阿里邮箱显得面生是正常的。
但事实上，阿里邮箱已有7年的历史，数年来一直发展邮箱技术，并于2013年聚焦于企业邮箱。企业级市场正在成为这两年新的增长点，有分析人士指出，包含企业邮箱在内的企业SaaS服务正指向万亿级别的大市场。
但随着即时通讯、企业协同软件等产品的兴起，历史更为悠久的邮箱在应用中正遭遇挑战，不少人甚至提出质疑：“邮箱是不是已经死了？”
“邮箱尴尬，因为进步不够。”张紫徽表示，邮箱到了比较尴尬的阶段。但与此同时，他更认为，作为关键信息的互通方式,邮箱价值是被低估的，有数据显示，员工平均需要打开3个APP才能完成工作，然而邮箱可以接入或被接入绝大多数企业软件，“只要坚持进化，邮箱不死，其势更烈”。
阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务，以及来自阿里巴巴集团安全力量的联合加持，使得阿里邮箱成为国内拥有独立云服务的邮件运营商，快速、安全和国际化是阿里邮箱突出的三大优势。
例如，与传统搜索相比，阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次，以每日收到的超1亿次搜索请求计算，总计将为用户节省约20000个小时，相当于释放了2500位劳动力。
在安全方面，阿里邮箱已启用含信用安全、账号安全、数据安全为完整体系的多重防护。而随着阿里云的全球布局，阿里邮箱也正在完成全球化部署，满足跨国企业的全球本地化访问。
会上，阿里邮箱还正式推出了一些全新的功能和设计。比如在业内率先推出“刷脸登录”功能，当用户账号出现异地登录等异常状况时，“刷脸登录”功能就会自动开启，验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。
接下来，阿里邮箱还计划推出“+Mail”和“Mail+”的生态战略，要以为企业服务为基石，联合合作伙伴一起提供进化版的企业服务。
“邮箱还叫邮箱，但是它会变得不一样，在各种协同工具中见到新的邮箱，在新的邮箱中见到新的功能。”张紫徽表示。未来，阿里邮箱会更加彻底地开放自己，定位为企业通讯中的“互为连接”角色。
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