当前阿里企业邮箱用户因发送垃圾邮件导致账号被封禁外发的解封,需要通过发起工单方式申请解封。
操作流程:广东阿里企业邮箱
进入工单提交页面。
单击提交工单> 企业邮箱 > 选择常见问题 > 因发送垃圾邮件关停。1
申请开通 提交后进入确认页面时,需要用户勾选服务承诺。
被封禁邮箱仅能申请一次开通,二次封禁将不再开通,如确认申请开通,请您工单确认。以便为您及时审核处理。
提交后,阿里邮箱反垃圾团队人工进行审核开通。
注:若成功解封后,也请您在后续的使用过程中务必留意规范发信行为;若并非本人发送使用,请及时更改密码做好邮箱的安全防范,以防被盗用,避免此情况再次发生,谢谢。本地阿里云邮箱
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